Agadir Souss Trip
INFORMATIONS LÉGALES

CONDITIONS D'UTILISATION

Les conditions applicables lorsque vous consultez notre site, réservez une excursion ou un transfert privé avec Agadir Souss Trip.

MISE À JOUR
ARTICLE 01ENGAGEMENT

Acceptation des conditions

En accédant au site et aux services d'Agadir Souss Trip, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services. Votre poursuite de navigation ou le dépôt d'une réservation vaut acceptation des clauses énoncées ici.

ARTICLE 02PÉRIMÈTRE

Services

Agadir Souss Trip propose des visites guidées, des activités, des excursions et des transports privés à Agadir et ses environs, au Maroc. Tous nos services dépendent des disponibilités et des conditions météorologiques.

  • Excursions et sorties à la journée au départ d'Agadir, Inezgane et Taghazout
  • Activités et expériences pour les particuliers, les familles et les groupes
  • Transferts privés à l'aéroport et transport interurbain en minivan, berline VIP ou 4x4
ARTICLE 03CONTRAT DE RÉSERVATION

Réservations

Toute réservation effectuée sur notre site ou en contactant directement notre équipe est soumise aux conditions suivantes :

  • Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et à confirmation.
  • Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et s'entendent par personne, par groupe ou par véhicule selon la modalité indiquée pour chaque service.
  • Une réservation est confirmée dès réception d'une confirmation écrite de notre part par e-mail ou sur WhatsApp.
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis pour les réservations futures.
ARTICLE 04PROTECTION DU CLIENT

Annulation et remboursement

Conditions applicables à l'ensemble de nos sorties à la journée, excursions côtières et safaris en 4x4.

  • Annulations : envoyez un message à notre équipe sur WhatsApp dès que possible si vos plans changent. Les conditions d'annulation et de remboursement vous sont confirmées directement lors de la réservation.
  • Annulation tardive : les annulations effectuées moins de 24 heures avant le départ sont traitées selon les conditions qui vous ont été confirmées lors de la confirmation de votre réservation.
  • Absence au rendez-vous : aucun remboursement n'est accordé aux passagers qui ne se présentent pas au point de prise en charge prévu.
  • Annulation pour météo : si une sortie est annulée en raison des conditions météorologiques, envoyez-nous un message sur WhatsApp et nous confirmerons avec vous ce qui est possible pour votre réservation.
  • Annulation par l'opérateur : nous pouvons annuler une sortie en cas d'effectif insuffisant, de préoccupations de sécurité ou de circonstances imprévues. Nous vous contacterons sur WhatsApp pour confirmer ce qui est possible pour votre réservation.
ARTICLE 05ÉTHIQUE ET COMPORTEMENT

Responsabilités des participants

En participant à nos sorties, vous acceptez de :

  • Suivre toutes les consignes de sécurité données par nos guides
  • Arriver à l'heure au point de prise en charge prévu
  • Nous signaler toute affection médicale ou limitation physique avant la sortie
  • Porter des vêtements et des chaussures adaptés à l'activité
  • Respecter les coutumes, la culture et l'environnement locaux
  • Ne pas participer sous l'influence de l'alcool ou des stupéfiants
ARTICLE 06PRISE EN CHARGE

Santé et sécurité

Certaines activités comportent des risques inhérents. Les participants doivent être en bonne santé. Nous recommandons une assurance voyage à tous les participants, et des âges minimaux s'appliquent à certaines activités.

Pour des activités telles que les sorties quad et buggy, les avertissements de responsabilité et les briefings de sécurité sont communiqués verbalement et par écrit avant le départ.

ARTICLE 07CADRE JURIDIQUE

Responsabilité

Agadir Souss Trip agit en tant qu'organisateur et intermédiaire. Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour assurer votre sécurité :

  • Nous ne sommes pas responsables des blessures, pertes ou dommages causés par la négligence du participant
  • Nous ne sommes pas responsables des retards ou changements liés à la météo, à l'état des routes ou à d'autres facteurs échappant à notre contrôle
  • Les effets personnels restent sous la responsabilité du participant
  • Les participants rejoignent les activités sous leur propre responsabilité
ARTICLE 08DROITS AUDIOVISUELS

Photographie et médias

Nous pouvons prendre des photographies ou des vidéos pendant les sorties à des fins promotionnelles. En y participant, vous consentez à l'utilisation de ces contenus. Si vous préférez ne pas être photographié, veuillez en informer votre guide avant le début de l'activité.

Les demandes d'exclusion sont respectées sur place, sans formalité de préavis.

ARTICLE 09PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site, y compris les textes, images, logos et éléments graphiques, est la propriété d'Agadir Souss Trip et protégé par le droit d'auteur. Vous ne pouvez ni reproduire, ni diffuser, ni utiliser notre contenu sans autorisation écrite.

ARTICLE 10ÉVOLUTION DES CONDITIONS

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. L'utilisation continue de notre site après ces modifications vaut acceptation des conditions révisées.

ARTICLE 11JURIDICTION

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Royaume du Maroc. Tout litige sera soumis aux tribunaux d'Agadir, Maroc.

ARTICLE 12CONTACT OFFICIEL

Contactez-nous

Service juridique et des réservations

Adressez toute demande formnelle, clarification contractuelle ou notification de réclamation à :

  • E-MAILjawadagadirtours@gmail.com
  • TÉLÉPHONE+212 600 660 747
  • SIÈGEEspace 2, 8 Av. 11 Janvier, Inezgane 80070 Agadir, Maroc